很多老板在自己的商城系统经营过程中都会遇到客户调价还价的问题,这让很多老板苦恼,作为商人他们已经在这方面耗费太多的时间和精力,如何让客户认可你的报价呢?根据我们公司多年的经验,找出了一种极为可行的解决方案。
不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。
网店系统要实行多重报价?
多重报价的含义,就是给客户三种选择方案,而不是只有一种。如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,“第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适”。
怎样应用多重报价?
首先,多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会。
另外,客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下,你要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目;要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换,比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样,谈判的原则是:除非有得交换,不然不轻易降价。
也许有商城系统的网商认为自己可以进行让利销售,给消费者带来更多实惠,得到用户的好评和认可,但有的客户却认为你同意降价说明你的价格标的过高,反倒没觉得自己占了便宜。