“您的产品价格低于我们的协议价格,请及时处理,否则我们将强制下架。”在淘宝上的某知名女装代理收到这样一封站内信,在此之前,这种情况已经发生过,热销商品被强制下架,给商家带来很大损失。随着大淘宝战略的开展,很多厂家入驻淘宝商城,而原有的厂家品牌代理商却不得低于统一售价出售,在同样的价格下当然厂商占优,如降低价格,货品是畅销,但厂家随时都会发现,有时进行强制下架。在这进退两难的境地中,网店系统的研发成功给这些网上一条新的出路。
还能淘多少真金白银?
难过的其实不仅是小卖家,厂家本身的压力也很大。为了能够顺利的进驻商城,为企业发展开辟一条看似金光闪闪的电子商务渠道,厂家在入驻商城之初,就答应了商城的各种费用要求,尚未收益就需透支一定的款项。俗话说,羊毛出在羊身上,最终这些支出还将转移到网购的消费者身上。
攘外必先安内的经营手法也再一次发挥了作用。为了保证自己的收益,厂家迈出的第一步就是统一售价。因为大部分小卖家的最主要的目的就是赚钱,而降价销售又是最有效的促销方式,于是,同样的商品价格却五花八门,而且都要低于厂家规定的统一零售价。这样,厂家在商城的优势就难以体现,销售自然不会理想。于是,厂家开始组织专门的人员来监督众多小卖家的售价,以维护价格体系的稳定,充分发挥商城卖家的优势。
如果说统一售价尚好控制,那么“明枪易躲暗箭难防”的假货、高仿货又将要耗费厂家多少精力和成本呢。如此一来,希望借助商城来淘金、扬名的厂家还能淘得多少真金白银呢?
为他人做嫁衣不符合商业规则,一阴一阳谓之道也。在商城看似火爆的人潮之后,还有多少隐藏的玄机呢?
厂家首先应该考虑的是人潮能够为自己带来的利润有多少?正如前文所述,商城的成本要远高于小卖家的经营成本,这就决定厂家必须加大在监管上的投入,并通过销售额的扩大来增加收入。关键所在是小卖家肯定不会坐以待毙,而会通过免邮费、送礼品等形式间接降低售价,以保证自己的收益。
其次厂家要考虑用户的忠诚度有多高?大型电子商务平台的消费者都有一个特点,最关注的是价格而不是品牌,只要价格够低,品牌不是很差劲,就会有消费者选择。也就是说,厂家商品的替代商品较多,人潮此刻会涌向这里,下一刻,也许就会涌向他处,老客户的钱也不好赚。
厂家最后要考虑的是用户记住了谁?对于知名企业来讲,本身具有一定的知名度,而且能够吸聚一批客户,如同想起空调,就会想到格力一样。但同样是买空调,在一个大超市买,和在专卖店中买,效果肯定是不一样的。一方面是大超市中诱惑多,可以比价比性能,另一方面,消费者购物后,记住的是大超市,而非专卖店,今后有需求时,他第一时间去的仍会是大超市,而非品牌专卖店,尽管后者的服务可能会更专业。
对于无利不起早的商家来说,在一个充满竞争的大型C2C平台上开店,无异于替他人作嫁衣裳,辛苦的是自己,风光的是他人。这也就能解释为何一些名企风光无限的入住商城,最后却黯然退出。
名企选择独立,是实力也是钱景
红星美凯龙近期与最受名企欢迎的全程电子商务解决方案提供商——网奇Eshop网店系统签署了合作协议,由网奇Eshop全程负责红星美凯龙电子商务解决方案。数见不鲜的是摩托罗拉、中粮等大型名企早已开通了企业的电子商务平台,以官方身份向众多消费者提供网络购物服务。
“进军电子商务不应该是一个全新的开始,而是一种优秀的延续。”威博网络总经理成新东先生认为,“我们认为,名企在线下和线上的用户群体之间存在一个交叉区域,而且能够不断扩大。通过构建独立的电子商务平台,名企一方面可以依托自身的品牌,吸引忠诚的消费者上线购物,另一方面,也可以将新增的消费群体落地,不断提升线上线下的整体销售量。”
与小企业相比,名企的视野也更具全局观。一些管理者认为,目前大型电子商务购物平台多足鼎立,用户群体逐渐分化,如果每家都上商城,不仅投入大、耗费精力,而且对品牌提升并无太大帮助。相反,架设企业独立的网上商城不仅能够充分发挥品牌的现有影响力,而且能够提升用户的忠诚度,最重要的是,独立商城能够和公司的现有CRM等管理系统进行对接,顺利将电子商务纳入企业的信息化管理流程。
随着电子商务的不断发展和具体理念的深入人心,物流业和支付安全都会得到相应的发展,所以说,独立的网店系统也成为一种趋势,另外,由于网奇Eshop等一批电子商务解决方案提供商经过多年的本土发展和经验积累,已经能够低成本为企业打造具有一流水准的解决方案,独立商城风靡将是必然。