现在顾客在网上购物都是货比百家,所以说
网店经营技巧很重要,以名气与服务质量吸引顾客!
1.宝贝收集与整理
批发市场产进货:但价格上不一定有很大的优势。最好是和二级批发商进货源。
(1) 厂家直接进货:厂家要求的起批发量很高,进货量大容易造成商品积压。
(2) 利用商品打折的货源:季节转换或其他原因,这类的商品价格通常低,可以花很小的代价得到一定量的商品。
(3) 寻找特别的货源:自己亲自出去进货,这样很容易建立起我们店铺的特色或是价格优势。
(4) 对商品的描述
合适的商品描述是吸引买家的关键部件要美观,并让买家觉得有条有理、思路清晰。
商品名称、商品的尺寸、商品材质、商品颜色。
2.宝贝上架
(1) 体积较小:方便运输,降低成本
(2) 平时逛街买回没有过的,价格较合理。
目前我们上架了8件商品。
3.网店发布
(1) 店铺起名
给网上店铺起一个号名字,要有利于我们为自己的商品打开销路。这样才能给店铺树立美好的形象,增强对顾客的吸引力。
给店铺起名的原则:简介通俗、琅琅上口;用字吉祥,给人美感。
店标图片:有我们自己设计的店标部件能体现自己个性,也能突出我们店铺的特色。
(2) 橱窗推荐
在做好橱窗之前,我们要把商品的图片做得有特色以便于其同其他店家的商品有区别。标题要简洁、明晰、富有吸引力,要突出我们的价格。
更好的利用橱窗:做橱窗推荐前,一定要把商品的图片做得突出,标题要整洁、明晰、富有吸引力,描述详细,提供多图展示。
橱窗发布要分明:橱窗推荐位有限,最好选择有特色、富有吸引的商品
选择合适时间:商品推荐的发布时间必须抓住最佳时间,
经常去浏览一下购物网站的首页,看看有什么关键字。要经常去逛逛网店社区,学习其他卖家经验,不断吸取橱窗推荐使用技巧。
(3) 店铺公告
我们店铺的公告写明店铺名称、卖家昵称、店铺的营业时间、店家的联系方式、邮寄说明、售后服务等,让消费者可以与我们联系。
另外,在经营过程中,店铺可能会有新鲜的变化,需要告知顾客,也要用店铺公告。
要是把店铺公告设计成信息发布栏,我们一定要注意一是更新。
(4) 熟悉我的产品
产品的构成--产品的名称和型号、功能、技术含量、注意事项。
产品的价值--品牌、服务、优势、竞争差异。
掌握好市场营销、财务管理以及物流配送等方面的知识。
我们要将自己产品的售价与主要竞争者进行比较。
付款方式
本店的产品
主要竞争者
一口价
拍卖价
低价
在
网店经营上物流配送也不容忽视。
目前网上交易除了同城快递以外,主要依靠邮政部门和快递公司发货,遗失率和损坏率是卖家不能控制的。商品如果丢失,邮局只赔偿发送的价格,不会赔偿商品,损失只能有卖家承担。
1、邮局送货方式有EMS和普通邮寄两种。
(1)EMS的优点是网络强大,全国2000多个网店,让所有对手望尘莫及;缺点是反应速度较慢,跟踪查询困难。
(2)普通邮寄优点是费用最低,全国各地都能到;缺点是运输时间长,不适宜运易碎的易折以及保质期低于15天的物品。
2、快递公司送货
(1) 优点是价格较低,对包装的要求不严格,随叫随到,借个灵活。取送件时间也灵活,投递速度较快;缺点是从人员素质较低,服务不够规范;从信誉方面啊可能,安全性不高。
(2) 国内邮件资费:从运输的附加值上看,快递是所有运输中价格最高的形式。快递为10~25元/ 千克,
3、货运公司
(1) 送货优点是价格低;缺点是送货速度慢,从业人员素质较低,服务不够规范,商品安全不高。
(2) 国内邮件资费:以中铁快运为例,起资费标准为35元起(含3~5千克),续重费按照资费表收取。
4、提供快递公司
申通快递:http://www.sto.cn
邮政EMS:http://www.ems.com.cn
中通快递:http://www.zto.cn
5、邮费说明
(1) 包括了“邮费费用”和“包装费用”要把它分开详细说明。
(2) 邮局的普通包裹--0.5千克起,时间7~14天,有些偏远地区会更久。
(3) 快递包裹--1千克起,2~7天,偏远地区可能14天以上
(4) EMS--1千克起,1~3天,有些飞机不能到得地区可能要7天左右。
(5) 物流公司--1千克起1~3天,但不是所有小城区都有这项服务。