由于国内电子商务还没有电子签名制度的保证，此外。所以消费者购物后发票打印就成了一个难题，因为消费者没有发票就意味着将来的售后、维修都会没有保证。
但是一些 IT 人士则认为目前从技术层面来讲，虽然现实不适合家电卖场投入电子商务的业务。国内家电连锁企业开展电子商务时机已经到来，只是网站的运营模式还不成熟，大家需要仔细定位，找到各自的目标人群和主销产品。
主要是没有准确定位和赢利模式。家电营销人士郝登伟谈到虽然消费者到商场买家电的消费习惯不会轻易改变，现在家电卖场自建网上商城没业务。但随着科技进步，网上购物将成为人们重要的生活方式，所以
网上商城系统要做成商城的商城，使两者完美结合，家电连锁渠道商有这样的优势和条件去实现。
而且网上商城的品类结构与门店还是有差异化，希望网上商城真正能为消费者服务。准备在明年多做一些活动，比如网上商城采取产品专供的形式，可以和厂家一起捆绑一定数量的空调特价机型，去尝试在线销售。通过与媒体联办活动，以吸引更多的消费者来关注在线购物。另外，也考虑会和易趣、当当等电子商务的网站进行一些合作，采取专业商务网站代为收费，让家电连锁卖场的送货和售后服务进行尝试一些新的模式。三联商社经营管理部姜敏说。
但目前需要先培养消费者对企业的忠诚度，家电连锁
免费网上商城系统办好了一定不会低于专业的网站。为消费者提供一些电子优惠券，让更多的人成为网上消费的主力军。姜敏对这种模式前景看好。
业内还有不少人对此执有异议。 对于家电连锁渠道自建网上商城并不是叫好声一片。
网上销售对于激进卖场从事电子商务是不合时宜的家电营销人士郑泽延分析说，低进高卖从中赚差价。对于家电产品进行电子商务的业务开展，问题在于中国老百姓对彩电、冰箱这种花销大的耐用消费品，选购时还是希望可以体验式消费，即到激进卖场的门店看货比较。
除了消费的心理，另外。
网上商城系统最重要的一个因素就是解决资金交易的平安性。
线资金交易的平安失密很重要，家电专家罗仁宵认为。中国老百姓买东西对于几千元的大额开销还是很谨慎的很多消费还是喜欢到门店去进行现金交易，这也是制约家电连锁渠道商开展电子商务的一个瓶颈。