网上开店不仅依托网店平台（
网上商城系统）的基本功能和服务，平台的选择非常重要，但用户在选择网店平台时往往存在一定的决策风险。不同的网店平台的功能、服务、操作方式和管理水平相差较大。根据盟多卡多年的经验总结，理想的电子商务平台应该具有这样的基本特征：
良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务，以及售后服务保证措施，具备完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能，并且可以提供一些高级服务，如对网店的推广、网店访问流量分析等。此外，网店的采用的支付方式和支付平台的服务费用也是重要的必须考虑因素。
不同的企业可能对网上买卖有不同的特殊要求，选择适合本企业产品特性的
网上商城系统需要花费不少精力，完成对电子商务平台的选择确认过程大概需要几天甚至几周的时间，不过，这点前期调研的时间投入是值得的，可以最大可能地减小盲目性，增加成功的可能性。
B2B或B2C平台网店并不是一个独立的网站，对于整个电子商务平台来说，可能排列着数以千计的专卖店，一个网上专卖店只是其中很小的组成部分，通常被隐藏在二级甚至更高目录之后，用户可以直接发现的可能性比较小，何况同一个网站上还有很多竞争者的专卖店在和你争夺有限的潜在顾客资源。网店的客户主要来自于该电子商务平台的用户，因此对电子商务平台网站的依赖程度很高，这在一定程度上对网店的效果形成了制约，如何在数量众多的网上商店中脱颖而出，这需要依靠
网上商城系统提供商和商家双方的共同努力。如果获得平台提供商在主要页面的特别推荐，是直接和有效的方式。