网上商城系统采用以TCP/IP技术为基础的客户机/服务器（Client/Server）网络体系结构，构架在Internet平台上，以建立在TCP/IP上超文本传输协议（HTTP)和文件传输协议（FTP)为主要的通信协议，利用WWW的超文本式实时发布，调整商家产品的信息，并利用cookie技术跟踪用户购买商品的全过程，为顾客提供宾至如归的服务。
硬件平台：服务器为PC Server，客户机可以为连上因特网的各种类型的机器、通信线路可采用拨号线、ISDN、DDN、Frame Relay等。软件平台：在服务端，操作系统采用Windows 2000 Advanced Server，网络平台采用Microsoft Internet Information Server 5.0等，数据库采用Microsoft SQL Server 7.0；在客户端，则可采用Windows 9x、Windows NT、Windows 2000、Unix等操作系统，并以Microsoft Explorer 4.0或Netscape 4.0以上版本浏览器作为前台工具。
为了管理方便，网上商城系统对用户进行分类，分为四类：普通顾客，指能访问到本网上商城系统的Internet用户，可以以购买系统推出的各种商品，并获得一定的优惠；商家用户，指通过系统发布商品信息，并进行商务活动的单位；系统管理员、本系统的超级用户，对整个系统进行管理。
为实施方便，网上商城系统中、采用一个措施是：普通顾客、正式会员、商家用户和系统管理员通过Internet Explorer或者Netscape Navigator等浏览器进行前台操作。特别要指出，当商家用户进行商务活动时，可以直接通过浏览器发布信息，进行进度管理。