从20世纪90年代开始，全球化和信息网络化已经成为世界经济发展的必然趋势，基于Internet的信息化经营和管理以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响，并成为世界经济新的增长点。随着全球一体化到来及WTO的挑战，企业面临的竞争层面已经上升到全球，这样一个广阔的市场对企业的竞争能力提出了更高的要求，积极的电子商务的应用能够赋予企业参与竞争的手段，许多具有远见的企业已经开始探索和寻找新的商机。
据了解，在1999年之前，电子商务作为新兴事物在我国主要还是一些关于概念的介绍和推广，行业及企业的实际应用还不多。从1999年起，电子商务开始与国内传统产业结合，特别是2000年以来，石化、纺织、钢铁、煤炭等行业及企业纷纷与电子商务结合，运用网络信息技术提升发展传统产业。而如今，随着信息技术的突飞猛进，基于网络的电子商务也在迅速发展。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力，即将成为商务活动的主导形式。
然而，相对中小企业而言，在全面实施电子商务的过程中，面临着诸多问题，顺利的解决这些问题、有效的实施电子商务，是企业寻求发展的必经之路。