一个完整的商务活动分为网上信息传递、网上交易、网上结算和配送，这四个环节必须通过信息流、商流，货币流、物流等４个流动过程来完成。电子商务的大多环节都在网上完成，鼠标一点即可，但有一个必须要在现实世界完成，这就是物流配送。
传统观念上，销售才是商务的重要环节，往往都忽视了配送。近一、二十年里，这种态度和认识有了极大转变，企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段。试想也是这个道理，宣传和销售做的再好，商品到不了顾客手里也是白费的，再好的东西，如果配送这一关出了问题，交易也要以失败告终，所以物流配送是至关重要的。
那么如何能将配送这一环节做的很好呢？
1.改变传统观念，注重对物流人才的培养。
2.提供技术与运输支持，加大对铁路、公路的投资力度。
3.大力推动“共同配送中心”的发展。共同配送中心能解决自建配送中心资金不足的问题，而且增强了企业联盟的竞争能力。
4.提高物流配送的社会化、网络化程度。
从以上几方面着手努力，突破物流配送的瓶颈，但是这是一个长期而艰巨的工作，主要受经济技术发展的限制，所以需要一点一滴的积累，努力实现理想化配送，是网上交易达到完美。