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营销!赢在web2.0时代(一)

 

网络是进化的,人们的网络行为也是进化的。如何在新的网络时代中抓住人心的动向,这一点的重要性不言而喻。

购买模式从旧有的关注兴趣 渴望记忆购买到现在的关注兴趣搜索购买分享口杯传播。在这里,营销分成了两个部分:购买阶段和口碑传播阶段。

传统的推广手段可以通过一文进行了解,这方面网上的文章太多了,本文不再阐述。我主要讨论如何让人在购买后产生口碑分享,进而进一步的扩大网店影响力。

案例一:柠檬绿茶创造淘宝网店商业奇迹

柠檬绿茶是一个淘宝店。店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%左右。两百多万次成交记录。三皇冠级别商家。柠檬绿茶的成长经过了一个很典型的web2.0营销过程。

柠檬绿茶在经营不错的情况下,为了突破自己的经营瓶颈,柠檬绿茶的企业博客静悄悄地开张了。柠檬绿茶这次的动作是为了通过博客营销自己的产品,与客户更好的沟通,没想到最终吸引了各行各业的专业人士、媒体,包括自己员工在内的各个群体的关注,柠檬绿茶说:“现在它已经成为我们传递信息的一个重要渠道。”

在柠檬绿茶的淘宝网店、企业博客等各种平台,发布了许多轻松的话题,如员工的户外运动、护肤品使用技巧类,与柠檬绿茶就某一事件的最新解释被放置在一起,企业的魅力在无限发散。

这一部柠檬绿茶做得漂亮,新的模式中,“分享”这一个环节可以把一个品牌,一种商品无限的放大,柠檬绿茶在建立博客的同时,也树立了一个品牌,建立了一种舆论引导。倘若柠檬绿茶在淘宝网店经营的不错的情况下,不去建立博客,不去主动地参与到顾客的互动当中,他们绝对发展不到现在的高度。

柠檬绿茶目前使业博客按照博客营销的规划运转,内部有一个专门的小组在负责这项工作,内容由专人固定周期撰写。当然,他们还要去管理那些博客评论,甚至要做出回应。柠檬绿茶负责人解释说:“一些容易被混淆的问题,通过博客就解释的非常清楚。”

随着web2.0的发展,企业销售模式由以“信息为中心”变成以“人为中心”,博客最大的特点是赋予了每个人创造并分享内容的能力。具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。企业进行博客营销,不单单是指企业自己开设商业博客,同时也包括与其他博客的沟通和交流。这样一来,一个品牌在不断地参与和互动中不断的被加强,如下图1所示,分享的“漏斗”是越来越大的,1个人可以影响500人甚至1000人,让他们最终成为你的客户。

 

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