提高网上商城系统用户体验的4个方法
有这样几个技巧，可以有效引导利用由搜索引擎而深入到你网上商城系统网站的用户，并成功购买。将你的B2B网站的盈利提升300%。
网上商城系统的用户体验一：
提供一些具有诱惑力的内容来吸引用户，比如提供一些针对性很强的页面来清楚地回答一些常见的问题。这些页面应当在搜索引擎优化（SEO）中表现良好，标题一定要简洁明了。例如：年底大优惠，买产品送优惠券，免邮费等等的大幅BANNER图片。
网上商城系统的用户体验二：
在提供详细产品介绍的同时，也提供丰富的指向相关内容和服务的“请参考”页面链接。经研究在网络购物系统中全局性的导航条已没有明显效果，因为那些“通过搜索引擎过来的用户”不希望通过导航条找到他们所感兴趣的内容，也不愿意浪费超过30秒的时间来分析你的网站结构。他们对你的网站并不感兴趣，但是，提供相关的链接将使得那些最热心的用户更深入你的网站。这些热心的人往往有机会成为你的正式购买客户。“请参考”或“More”链接可以被嵌入在文章内容或放置在结尾，它们在那里的作用是激发和鼓励人们继续访问内容。后面这一点将给你提供实实在在的机会，通过“请参考”这样的链接告诉人们你的网站是在卖产品的，这样才能给你带来更高的回报率。
网上商城系统的用户体验三：
笔者分析国内众多个人网上商店系统的网站，得出了这条结论。大多数B2B网上商店网站提供的纯粹产品信息，均局限于，建议提供更多有关“自己的分析和见解”。最好是从一个独特的角度来进行这些分析，同时要表露出一种能支持你的立场且引人注意的个性。用户当中总会有一些人，即便他们已经找到了“问题的答案”，确切的说是“想要获取的信息”。但仍然会欣赏别人的不同角度的分析与见解。从搜索引擎优化上来讲，不同的原创性描述将会对你的排名起到相当重要的作用。千篇一律的产品介绍重复性过高，直接影响收录率。
网上商城系统的用户体验四：
根据产品的主要消费人群来设计网页排版，撰写通俗易懂且符合产品“个性”的文字。为不同文化的产品及地域提供个性化的服务，这点尤为重要。例如：销售化妆品类，面向客户是中学生。文字描述就应是6年级~9年级(初中、高中)的阅读水平，界面排版要符合人们的个性和操作习惯。良好的网络购物系统用户界面(用户体验)有助于你提高销售量。
笔者以上四点引用改编自：《Prioritizing Web Usability》by Jakob Nielsen & Hoa Loranger，Jakob Nielsen是诺曼集团的主要负责人之一，被誉为“Web可用性方面的世界顶尖专家”。Nielsen博士曾经是Sun公司杰出的工程师，出版过全球销售第一的《Designing Web Usability》一书。Hoa Loranger是资深的用户体验专家，经验丰富，曾为全球500强的众多企业提供网站优化服务。
笔者水平有限，请将您的意见或建议发送至：zhiweinet#gmail.com
曾志伟
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